안녕하세요 정석원 귤농원입니다.
날이 추워질수록 귤은 더욱 맛이 진해지고 있습니다.
저희 귤 맛을 보시고 주문해주시는 분들께 많은 감사를 드립니다.
정석원 농원의 귤은 착색처리를 안하고 껍질이 얇고 당도가 높아 새콤달콤한 것이 특징입니다.
정성스럽게 키운 귤을 보낼때마다 받으신 분들께 무사히 갈수있도록 귤을 포장할 때 밑에 완충제를 깔고 항상 저울로 무게를 개량하며 포장하고 있습니다.
맛있는 귤을 그대로 받아보시면 좋겠지만 간혹가다 깨져서 가는 경우가 발생하고 있습니다.
모두 그런 것은 아니지만 배송지역에 따라 조금씩 문제가 있는 것 같습니다.
◆ 귤을 받으면 이렇게 하세요~!!
1. 택배를 직접 받는 경우
택배 기사분이 있는데서 귤상태를 확인해 주세요.
택배를 받자마자 기사분 앞에서 뜯어보는 것이 가장 좋습니다.
상자가 파손되거나 귤이 눌러저 택배 박스가 젖어 있거나 열어보았을때 많이 깨져 있을 경우
택배 기사분이 있는 앞에서 사고 처리하시면 100% 보상을 받으실 수 있습니다.
2. 택배를 직접 받지 못하는 경우
귤 박스를 열고 바로 귤의 상태를 확인하시고 깨진 귤이 많을 때는,
귤박스와 운송장번호가 보이는 사진, 깨진 귤사진, 비닐에 담겨있는 사진(폐기할 귤 사진) 을 찍어서 핸드폰으로
보내주시면 사고 접수 후 귤을 다시 발송해드립니다.
한박스안의 모든 귤이 소비자에게 잘 전달할 수 있도록 정석원농원에서도 주의깊게 노력하고 있습니다.
감사합니다.
* 맨 밑에 사진은...
▶ 이런 일도 있네요.
간혹 가다 박스가 바뀌어서 가는 경우도 있다고 합니다.
이럴 때도 귤이 보이도록 하여 꼭 사진을 찍어 핸드폰으로 보내주시기 바랍니다.